Serverspace продолжает оптимизировать качество технической поддержки. Помимо круглосуточной экспертной помощи и оперативного реагирования на инциденты в течение часа, клиенты получили возможность ставить лайки и дизлайки на ответы специалистов, тем самым показывая свои впечатления от их ответов.
Реакции будут не только показывать, насколько ответы специалистов удовлетворяют ожиданиям пользователей, но и позволят выработать еще более индивидуальный подход к решению вопросов каждого клиента.